Privattandvården fortsätter att toppa när det gäller patientnöjdhet. Enligt den senaste rapporten från Svenskt Kvalitetsindex (SKI) får privattandvården höga betyg för tillgänglighet, bemötande och service – med ett kundnöjdhetsindex på 79,7.
En viktig faktor bakom siffrorna är trygghet och förtroende. Det personliga mötet är avgörande för hur nöjda patienter är med sin vård.
– Att bygga en relation med sin tandläkare skapar trygghet och förtroende, vilket är en avgörande faktor för kundnöjdheten, säger Johan Parmler, vd på SKI.
”På Distriktstandvården värdesätter vi tillgänglighet och bra bemötande. Att hålla en hög nivå av service är också väldigt viktigt för oss och något som återspeglas i våra omdömen – vi har 4,8 av 5 baserat på över 10 000 recensioner.” – säger Marcus Jiderholt, marknadschef, Distriktstandvården