Under sommaren ökar behovet av akut tandvård. På Distriktstandvården Drottninggatan, som har öppet årets alla dagar, förbereder sig teamet för att kunna hjälpa både befintliga och nya patienter när behovet uppstår. Vi har pratat med klinikchef Raida om hur kliniken möter sommarens ökade patientflöde.
Sommaren innebär ett ökat inflöde av akuta patienter. Hur förbereder ni er inför den intensiva perioden på Drottninggatan?
Vi planerar tidboken noggrant för att vara så tillgängliga som möjligt och kunna ta emot både våra befintliga och nya patienter. Eftersom vi har öppet 365 dagar om året är vi vana vid att hantera perioder med hög belastning. Inför sommaren ser vi över bemanning, resurser och rutiner för att säkerställa att patienterna får snabb hjälp när behovet uppstår.
Vilka typer av akuta besvär brukar ni möta oftast under sommarmånaderna?
Under sommaren ser vi ofta patienter med tandvärk, infektioner, svullnader, frakturer på tänder, lossnade fyllningar eller kronor samt olyckor som uppstår i samband med resor, sport och andra sommaraktiviteter. Många söker också hjälp inför semestern när besvär som funnits en tid plötsligt förvärras.
Vad är det som gör att ni kan ta hand om många akuta patienter utan att tumma på kvaliteten eller patientupplevelsen?
Vår styrka är att vi kan erbjuda det mesta inom tandvård under samma tak. Vi har ett erfaret team och effektiva arbetsflöden som gör att vi kan hjälpa många patienter samtidigt som varje patient får den tid och omsorg som behövs. När specialistvård krävs arbetar vi aktivt för att ordna snabba lösningar så att patienterna inte behöver vänta längre än nödvändigt, även under sommaren.
Vad är viktigast för dig som klinikchef när ni går in i sommarens mest intensiva period?
Det viktigaste är att varje patient känner sig väl omhändertagen och får hjälp i rätt tid. Akuta besvär kan vara både smärtsamma och stressande, därför fokuserar vi på tillgänglighet, kvalitet och ett varmt bemötande. Jag är också mån om att vårt team har rätt förutsättningar att arbeta effektivt och hållbart, så att vi kan ge bästa möjliga vård även under de mest intensiva veckorna.